Directeur des Services Techniques (D.S.T.) : M. Christophe FELIX
Un agent Informatique : M. Alex TRESOR
Le service informatique assure la conception, la mise en oeuvre, la gestion, l’organisation, la maintenance et l’optimisation de tous les moyens informatiques, téléphoniques, de télécommunicationset de reprographie nécessaires au traitement automatisé de l'information de la ville de La Ferté-Gaucher. Ce service qui vit le jour en 2016 assure également aux écoles un suivi sur les nouvelles technologies.
Principales missions :
Expression des besoins
- Aider à l’expression des besoins non exprimés
- Recenser les besoins exprimés
Diagnostiquer et conseiller :
- Mettre en forme et valider les besoins
- Hiérarchiser et fixer les priorités
- Consolider les plans d’action
Conception de solutions :
- Étudier et analyser les solutions
-Sélectionner et choisir les logiciels
- Sélectionner les matériels
- Définir les moyens
Mise en oeuvre :
- Effectuer les développements
- Établir les cahiers des charges
- Sélectionner les fournisseurs
- Réceptionner, installer et tester les logiciels
- Déclarer les traitements
Maintenance des moyens :
- Définir les formes et les coûts d’intervention
- Négocier les contrats de maintenance
- Suivre, installer et tester les nouvelles versions
- Assurer la sécurité et l’intégrité des données
Assistance :
- Assister les utilisateurs
- Conseiller les utilisateurs
- Proposer des solutions et des méthodes
- Recenser les demandes et les besoins
- Négocier les interventions
- Mettre en oeuvre les actions de formation
Gestion :
- Gérer les moyens financiers, techniques et logistiques
Aide à la décision
- Conseiller les décideurs
- Proposer les évolutions
S’informer :
- Connaître le marché
- Suivre les évolutions, les tendances, les standards et les annonces.