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Mairie de La Ferté-Gaucher
1, place du Général de Gaulle
77320 LA FERTE-GAUCHER
tel : 01 64 75 87 87 - fax : 01 64 20 37 22
@mail : info@la-ferte-gaucher.org
COORDONNEES DE LA MAIRIE
Mairie de La Ferté-Gaucher
Ouvert lundi mardi mercredi et vendredi
de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
jeudi et samedi de 8h30 à 12h00
HORAIRES DE LA MAIRIE
> Maison de Services au Public (M.S.P.)
MAISON de SERVICES au PUBLIC
Communauté de Communes des 2 Morin
6 rue Ernest Delbet
77320 La Ferté-Gaucher
Tél. : 01 64 20 54 72
Horaires d'ouverture :
Lundi au jeudi : 8h30 - 12h et 13h30 - 17h
Vendredi : 8h30 - 12h. Fermée l'après-midi
Une Offre de Proximité et de Qualité
Espace mutualisé de services au public, la MSAP a vocation à délivrer une offre de proximité et de qualité à l’attention de tous les publics, notamment dans les domaines de l’emploi, de la formation, du social et de la santé.
De l’information transversale de 1er niveau à l’accompagnement de l’usager sur des démarches spécifiques, la MSAP articule présence humaine et outils numériques.
La MSAP a principalement pour missions :
L’accueil, l’information et l’orientation du public,
L’accompagnement des usagers à l’utilisation des services en ligne des opérateurs partenaires (facilitation numérique),
L’accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives,
L’identification des situations individuelles qui nécessitent un porter à connaissance aux opérateurs partenaires.
Au sein de la MSAP située à La Ferté-Gaucher, l’usager est accueilli par un agent et peut, dans un lieu unique, obtenir des informations et effectuer des démarches administratives relevant de plusieurs administrations ou organismes publics. A proximité de chez soi, la MSAP permet d’accéder à une large palette de services. Elle offre aux habitants une aide, une écoute et un accompagnement de qualité dans leurs démarches de la vie quotidienne : aides et prestations sociales, emploi, insertion, retraite, prévention santé, accès aux droits, mobilité, vie associative…
L’usager peut ainsi obtenir des renseignements administratifs de tout ordre et des explications sur le langage administratif et les courriers,
Etre accompagné dans ses démarches pour :
Effectuer ses démarches en ligne
Obtenir un formulaire et sa notice
Constituer un dossier
Suivre son dossier personnel, pour les administrations qui ont ouvert le suivi de dossier sur Internet
Obtenir un rendez-vous avec un agent d’une administration, si sa demande le nécessite
Découvrez les Permanences et les Services en cliquant sur l'image ci-dessous
